Chatbarber
Plataforma SaaS completa para gestão operacional de barbearias, com agendamento digital, notificações automáticas e controle multiunidade.
Sobre o Projeto
A Tobaias Tecnologia desenvolveu e entregou o Chatbarber, uma solução SaaS sob medida para redes e barbearias independentes que buscam modernizar sua operação. A plataforma permite gerenciar profissionais, horários, clientes e comunicação em um único sistema, com suporte a múltiplas unidades e perfis de acesso distintos.
Desafios
- Projetar uma arquitetura multi-tenant que isolasse dados entre diferentes barbearias.
- Oferecer notificações instantâneas (agendamentos, lembretes, cancelamentos) com alta confiabilidade.
- Criar uma experiência simples o suficiente para profissionais não técnicos, sem perder robustez operacional.
Soluções Desenvolvidas
- Backend escalável em Node.js com modelo SaaS multi-tenant e autenticação por tenant.
- Aplicativo móvel em React Native com notificações push e sincronização offline.
- Comunicação em tempo real via WebSocket para atualizações instantâneas de agenda.
- Infraestrutura containerizada com Docker e pipelines de CI/CD para atualizações contínuas e seguras.
Tecnologias Utilizadas
Node.js, Express, PostgreSQL, Sequelize ORM, React Native, WebSocket, Docker, JWT.
Resultados
O Chatbarber está em operação em mais de 30 barbearias, com redução média de 40% nas faltas de clientes graças aos lembretes automáticos e confirmação digital de agendamentos. A plataforma também permitiu que os proprietários acompanhassem métricas de desempenho por profissional e unidade, aumentando a eficiência operacional e a retenção de clientes.